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CEO如何管理时间
2018-07-12  我得杂志网

在管理学语境中,CEO是领导力的象征。但人们对这一职位的了解少得令人吃惊。一方面CEO手握公司最高权力,另一方面他们面临着外界看不到的挑战和限制。

大型全球公司的经营极为复杂。公司的管理工作范围非常广泛,包括各职能会议、各事业部会议,涉及组织中多个层级、无数外部议题和大量利益相关者——股东、客户、员工、董事会、媒体、政府、社会组织等等。CEO和其他高管不同之处在于,他们必须参与所有事务。在此基础上,CEO还是公司对内和对外的面孔,不论时势好坏。

当然,CEO可以支配大量资源,并获得多种支持。然而,他们比公司其他所有人都更缺乏一种资源:时间。他们没有足够时间去做CEO应承担的所有工作,却依然对公司中所有工作负责。

CEO在规划时间和在哪里出现时,所做决定对自身效率和公司业绩都有重大影响。CEO出现在哪里、做什么,决定了公司正处理哪些事务,并向外界表明当前工作重心。此外,CEO的认可度也会受到影响。如果和同事相处的时间不够多,CEO会被视为孤立保守、难以接触的人;但如果花太多时间直接参与决策,员工会认为CEO在小事上斤斤计较,积极性也会降低。总之,CEO的日程表,或者说所有领导者的时间表都展示了领导者的领导方式,并给组织中其他人传达了重要信息。

在了解CEO如何规划并有效利用时间时,我们还缺少关键一环:他们实际工作的系统性数据。相关研究或只覆盖一小部分CEO的数据,比如1973年亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)曾连续五天密切观察五位CEO(其中有非营利组织的领导者),或基于大型短期调查,比如我们的哈佛商学院同事拉法拉·萨顿(Raffaella Sadun)在2017年连续一周,针对来自六个国家各行各业的1114位CEO每日电话往来进行调查。

我们的研究于2006年启动,首次全面、细致、长时间调查了复杂大型公司的CEO如何利用时间。到目前为止,我们已追踪27位CEO的时间规划数据,其中女性两名、男性25名,而且对每个人都观察了整个季度(三个月)。他们的公司主要为上市企业,在调查期间,平均年营业收入高达131亿美元。这些领导者都参加了新CEO研习班(New CEO Workshop),该高强度培训班每年召集大型公司新上任的CEO来.

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信息编辑:myzazhi  信息来源: 《哈佛商业评论简体中文版》杂志 点击:47
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