近期,携程和红黄蓝这两家在美国上市的中国企业先后因为下属机构的“虐童”事件陷入了危机。这其中的原因固然很复杂,但是公司的管理失败是显而易见的。
管理是什么?管理的目的是提高工作成效,但是工作是由人从事的,因此,管理的对象实际上是人。管理者天天都要面对不完美的人,面对人性中的善,人性中的恶,人的潜能、长处和人的弱点。