如今,全球数字化最为普及的是高新科技领域,其次是媒体行业和娱乐、金融服务行业。这些数字化领域的先行者们已经培养出不同以往的思维方式,他们将整个世界视为一个亟待被连接的整体。创新、信息技术与市场领域的研究专家Joe McKendrick指出,紧跟数字化进程的企业具备三大特征。
第一,大力革新业务模式。