“能量化的要量化，不能量化的要质化”是绩效考核的基本操作原则。这一原则对于业务部门来说，能很好地指导绩效考核系统的建立。但对于不直接创造价值的职能部门来说，实行起来颇为困难。不直接出“成果”的工作等于白干。要“考核”出职能人员的真实绩效水平还需多下些功夫。

职能部门考核难

现今，新兴金融主体相继涌现，银行业的竞争日益激烈。