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在市场基础不成熟的情况下创业才可能成功
 
企业家的核心精神是创新。“让出行更美好”是滴滴的使命初心,到今天,成立6年,出行更美好的使命只实现了1%。只有不断创新,保持奋斗精神,才能实现可持续健康发展,让交通出行变得更美好。

  我结合创业6年的经历分享一些经验,希望正在创业、有志创业的人能够获得一些教训,少走一些弯路。

  我人生最重要的选择:

  投身互联网

  年轻的时候选难走的路,将让明天的你和今天的你走更不一样的路。

  很多刚毕业的学生没有足够的视野、信息量与判断力去完成人生重要的职业选择。临近毕业的时候,我同样感到困惑与迷茫。那时,一方面想投入这个精彩世界有一番作为;另一方面却困惑于:到底能做什么?适合做什么?怎样选择未来的人生道路?

  苹果创始人乔布斯曾说,要成就一番伟业的惟一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业,继续寻找,不要放弃,跟随自己的心,总有一天你会找到的。刚毕业的我就是这一信念的践行者。

  毕业后第一年,我换了六七份工作,当时很多工作都是亲自尝试后才感觉到不值得为它长久付出精力。直到2005年的某一天,我加入了阿里巴巴,投身互联网行业,这是我做的一次重要的选择,也是最重要的一次决定。

  创业的三个关键词:

  外界资源、人才、技术

  2012年,在智能手机还未普及、移动支付刚刚兴起的大环境下,创业初期的滴滴从0到1,实现了异常艰难的“冷启动”。

  很多事情不亲身经历就不能真的理解,很多时候,只要你努力到无能为力,上天就会给你打开一扇窗。只要你不放弃,只要你有智慧,还是会突破的。

  滴滴现在已经成长为一家全球顶级科技公司。我认为,一家互联网创业公司发展壮大,首先与获取外界支持是分不开的。滴滴在创业初期虽然面临残酷的竞争,但很幸运获得了很多资源与支持。

  其次,公司发展离不开人才培养与团队成长。滴滴业务背后其实是一群人对它的理解,包括团队中每个成员的学习能力,持续在压力下保持良好心态,以及团队是不是团结,能不能不断成长。

  第三,技术。本质上还是因为技术的进步在推动着一切的变革,滴滴始终希望自己引领的是技术变革,这是最重要的。

  2015年,滴滴的两个重要战略是:第一,独立思考。相信梦想,把不可能变成可能;第二,极致执行,确保落地。

  2016年,滴滴在发展过程中敬重每一分钱。

  2017年,滴滴的五个关键词是:修炼内功、智慧交通、专车决胜、国际化、洪流落地。

  滴滴计划:2020年打造100万辆新能源全职汽车。

  创业路上都是孤独的

  创业时我就告诉自己,专心做公司,3年内不出来分享所谓的经验。现在,我对创业者的处境深有体会,创业的路上都是孤独的。

  当初我决定创业后,没有直接辞职而是又在阿里待了9个月,思考创业做什么。当时觉得创业的机会很多,但现在想来,当时对创业的想法很多都是很浅薄的。

  创业前期需要冲动,但不能一直只靠冲动,最后一定要形成自己对商业的判断。美团网CEO王兴鼓励我出来创业。当时王兴已经创业三四次,他有了经验,对商业有自己的价值判断。

  我一直生活在巨头的阴影里,这是一个时代的背景。早期,BAT创业的时侯,当时的巨头是华为、万科,他们看不懂互联网。但今天,巨头都身处互联网行业,他们对创业公司也很紧张,也有自己的顾虑。

  如果他们盯上你,来找你谈,是件好事,说明你做的事情已经引起了他们的重视。如果他们还没来找你,说明你做得还不够大,没引起他们的重视。但在细分领域,如果做得最好,一定能够打败巨头。

  我决定做滴滴,更多的是靠个人直觉。我之前经常因为打不到车误机,也有亲戚来北京在用车的时候打不到车。有创业想法后,我咨询了周围的人,所有人都说不靠谱。

  这是正常的,这就是创业的第一关,只有闯过这一关才可能成功。2011年,对司机师傅来说智能手机还没有普及,做打车软件这种想法根本不靠谱,但正是在市场基础不成熟的情况下,创业才可能成功。现在你再做打车软件,基本上没有机会了。质疑的声音和反复衡量,不停地问自己,不停地磨砺自己,是创业的第一关。

  投资人的建议可以听一听。好的投资人看过很多项目,对行业有判断,他们的建议确实能够帮助你。

  在我看来,创业很少有最大的困难。现在的创业是平衡的创业,不像过去依靠长板去赢。现在的创业过程其实是不停补短板的过程。

  一开始,决定做滴滴,主要解决两个问题:开发软件和线下找司机。我从阿里出来,业务能力偏线下。我认识的有线下背景的创业者,95%面临找不到技术合伙人的困难。我自己也是,有线下执行力,但没有技术合伙人。

  摆在我面前的就两条路,自己组织团队开发或者外包。我也不懂,就找了外包,当时还惊讶可以讨价还价。

  结果两个月后交付产品时,完全不能用。对方说,50%的几率就可以响应了,但这不行,当时又着急上线,我就跟对方商议,能不能改进,响应率提高到75%的时候再上线。
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