最近，某知名工业巨头的创新负责人组建10个跨部门团队，给它们布置了一项高难度任务：彻底重新构想各自的业务。为鼓励创新思路和方法，公司要求各团队运用设计思维和精益创业方法，着手客户研究和原型解决方案的工作。这位创新负责人原本期望收到10项变革提案，而提交上来的建议却只是给一种工业工具添加联网数据流，这让他目瞪口呆。激进的新理念在哪里？就没人考虑打造数字平台、翻转商业模式或重新打造产品吗？

虽然我们掌握的创新工具日渐精细，但对渐进思路的偏好，仍然是各类企业发展的障碍。渐进式创新固然是可行的增长路径，但它无法支撑企业的长期发展。企业如何构想出更宏大、更有意义的东西？是什么在限制创造力？谷歌提出，“10倍创意”能带来10倍而不是10%的改进。为什么不是每家公司都能做到？

人们很容易把原因归结为技术、竞争或监管，但这些障碍比我们想象的更容易克服。想想看，大众曾认为登月不可能、即时摄影不切实际、可回收火箭匪夷所思等等。实际情况是，约翰·F·肯尼迪激励了美国宇航事业，埃德温·兰德（Edwin Land）推出了宝丽来相机，埃隆·马斯克（Elon Musk）创建了SpaceX。

真正限制“10倍创意”的，是一些认知偏差。这些偏差扭曲我们的认知，阻碍我们看到更多可能性。认知科学已经开始揭示这些偏差，并总结我们如何“有规律地陷入非理性”。在经济学、营销和战略等很多领域，行为学方法已经颠覆了很多正统研究范式。但“行为学革命”尚未拓展到创新领域。在创新方面，我们尚未系统性采纳能带来重大跨越的视角和工具。

在考虑创新路径时，大多数人会陷入认知陷阱。这些陷阱会强化研究者称为“本地搜索”的行为：可得性偏差，即用可获得数据代替典型数据的倾向；熟知性偏差，即高估已知事物价值的倾向；确证性偏差，即利用新信息证实已有结论的倾向。这些倾向会导致我们只看到与现状相关的机会，而非视野之外的更好机会。本文的目标是分享一些新方法，帮助企业避开上述认知陷阱。常见的精益创业和敏捷开发等框架固然有价值，但出发点并非克服阻碍真正突破的认知偏差。我们推荐的方法与之不同。在哈佛商学院进行的一项。