大数据、人工智能、物联网等前沿科技的兴起，驱动了零售业全面变革和创新。零售企业通过数据驱动全流程优化，实现人、货、场关系的重构，打造了商品信息化、经营数字化、渠道一体化的高效、精准体验和售卖模式。新零售发展势头强劲，成为资本追逐的热点。

2017年被称为是新零售元年。数据显示，2017年我国以无人便利店、无人零售店为代表的新零售商店的交易规模超过380亿元人民币，预计到2022年，交易规模将突破1.8万亿元。